Aide Technique Connexion WebCT

Vérification du navigateur
Nous vous recommandons fortement de vérifier le navigateur avant de vous connecter afin de vous assurer que votre ordinateur est configuré correctement pour l'utilisation de WebCT. (lien en haut à droite sur votre page de connexion).
Programmes de blocage de pop-up
WebCT utilise parfois des petites fenêtres de navigation pour présenter le contenu demandé. Certains logiciels anti pop-up considèrent ces petites fenêtres comme des pop-ups et les bloquent. Si un programme de blocage de pop-up est installé sur votre machine, désactivez-le lorsque vous utilisez WebCT.
Réglage de pare-feu
Les réglages de certains pare-feux, c’est le cas du "Symantec Client Firewall", bloquent le téléchargement des pièces jointes sur la plateforme de formation.
Dans ce cas, il est nécessaire d’aller dans les options de configuration du pare-feu. Dans la liste des ordinateurs approuvés, ajouter 82.98.241.104.
Certificat de sécurité Java
Une fois connecté à WebCT, vous serez invité à accepter le certificat de sécurité java. Vous devez cliquer sur Oui ou Toujours pour vérifier que la fonctionnalité WebCT utilisant Java fonctionne correctement avec votre navigateur.
Changement de votre mot de passe
Dans l'onglet Mon profil, cliquez sur Changer de mot de passe.
Dans la zone de texte Mot de passe actuel, saisissez votre mot de passe actuel.
Dans la zone de texte Nouveau mot de passe, entrez votre nouveau mot de passe.

Remarque : Les mots de passe sont sensibles à la casse et doivent comporter au moins six caractères.

Dans la zone de texte Confirmer le nouveau mot de passe, saisissez de nouveau votre nouveau mot de passe.
Pour recevoir vos informations de connexion par courrier électronique lorsque vous les oubliez, définissez une question secrète. Vous devrez ensuite y répondre correctement pour recevoir vos informations de connexion :
        a. Entrez une question dans la zone de texte Question secrète.
                Exemple : Quel est le prénom de ma mère ?
        b. Dans la zone de texte Réponse secrète, saisissez la réponse à la question. Pour recevoir vos informations de connexion par courrier électronique, vous devrez saisir la
            réponse exactement de la même façon que vous l'aviez formulée lors de sa création.
                Important : Pour recevoir vos informations de connexion par courrier électronique, vous devez disposer d'une adresse électronique valide dans votre profil.
Cliquez sur Enregistrer.
Cliquez sur OK.
Mot de passe oublié
Si vous avez oublié vos informations de connexion, vous pouvez recevoir votre nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe par courrier électronique, à condition d’avoir défini une question/réponse secrète et spécifié une adresse électronique pour votre compte. Cliquez ici :informations de connexion égarées ?"