Un secteur qui embauche
Santé, social, aide à domicile, le secteur médical et médico-social est en plein développement et continue d’offrir de nombreux débouchés. Parmi les profils demandés, celui de secrétaire médical et médico-social est très apprécié pour sa polyvalence et son adaptabilité.
Une formation, un métier
Le métier de secrétaire médical et médico-social fait appel à de multiples compétences. Vos missions peuvent être très différentes d’une structure à une autre. En règle générale, vous assurez la prise en charge administrative globale de l’usager ainsi que la gestion du secrétariat interne. Vous savez écouter, orienter et rassurer les patients, y compris dans des situations délicates. Vous avez le sens de la discrétion car vous êtes tenu(e) au secret professionnel. Familiarisé(e) avec les outils informatiques, vous êtes le relai d’information entre le patient ou l’usager et les autres intervenants dans la structure (l’équipe de soins, l’équipe administrative, etc.). À ce titre, vous savez rédiger et vous exprimer clairement. Vous maîtrisez la terminologie médicale et faites preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.
Que ferez-vous ?
Vous aimez vous occuper des autres et êtes attiré(e) par le monde médical et social. Votre motivation est un atout essentiel pour réussir votre parcours.
Grâce à notre formation, vous saurez :
- Prendre en charge des patients dans une structure médico-sociale
- Assurer la réception des patients dans le respect des règles de l’identitovigilance et de la confidentialité.
- Planifier les rendez-vous médico-sociaux en prenant en compte la pathologie des patients, le degré d’urgence et les contraintes des services.
- Initier le circuit de soins personnalisé des patients en les adressant au service approprié.
- Gérer un dossier médical
- Prendre en charge le dossier médical de sa création à son archivage en assurant la protection des données.
- Restituer l’information relative aux actes médicaux pour assurer le suivi de soin et l’historique du parcours.
- Assurer le suivi administratif et financier des actes médicaux selon les procédures en vigueur.
- Traiter les demandes de communication du dossier médical, dans le respect de la législation sanitaire.
- Être support opérationnel à une équipe médico-sociale
- Réguler les flux d’activité du service en assurant la coordination des informations.
- Assurer le réassort des stocks en appliquant les règles de la comptabilité.
- Assister l’équipe dans la préparation et la restitution des réunions selon les procédures d’organisation de réunion.
- Organiser la communication du service à l’interne et à l’externe en utilisant des supports adaptés.
- Contribuer à la démarche qualité, au sein de la structure médico-sociale, en œuvrant à la rationalisation des espaces, des ressources, des outils et des procédures.
Où exercerez-vous ?
En structures médicales et/ou sociales de tailles, de missions et de statuts différents : secteur public ou privé, soit l’ensemble des structures administratives libérales, collectives ou associatives participant au système de protection sociale ou au système de santé.
- Structures sanitaires :
- cabinets médicaux, hôpitaux ou cliniques,maisons médicales regroupant des médecins, dentistes, kinésithérapeutes
- laboratoires, centres d’imagerie médicale…
- Structures médico-sociales :
- associations diverses : hospitalisation à domicile,assistance à domicile
- médecine du travail, universitaire, centres de bilan de santé
- centres de rééducation
- conseils généraux : centres de protection maternelle et infantile (PMI)
- établissements pour personnes âgées (EHPAD), pour handicapés, pour la protection de l’enfance.