Le Cned s'engage résolument dans une démarche qualité visant à offrir des prestations d'excellence à ses apprenants. Dans cette optique, le Cned a obtenu la certification Qualiopi, attestant de la conformité de ses formations aux critères de qualité définis par le référentiel national.
Nos engagements
Le Cned certifié conforme aux exigences qualité de la marque Qualiopi
Certification délivrée pour 3 ans par l'AFNOR, la marque Qualiopi atteste la qualité des processus et prestations de formation du Cned.
La certification Qualiopi confirme la démarche de qualité et de performance engagée par le Cned depuis plusieurs années. Parmi les critères évalués, l'accompagnement des apprenants à chaque étape ou la prise en compte des appréciations des stagiaires sont au cœur de l'engagement du Cned pour la réussite de ses inscrits.
7 critères et 32 indicateurs de contrôle
La loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel prévoit dans son article 6 une obligation de certification, au 1er janvier 2022, par un organisme certificateur accrédité, des prestataires de formation (actions de formation, bilans de compétences, formation par apprentissage ou permettant de faire valider les acquis de l’expérience), s’ils veulent bénéficier de fonds publics ou mutualisés.
La marque « Qualiopi » est ainsi délivrée sur la base du référentiel national qualité, organisé autour de 7 critères :
- Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
- Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
- Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
- Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
- Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
- Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
- Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
Dans ce cadre, l’audit initial du Cned s’est déroulé du 6 au 8 septembre 2021.
Les éléments de preuves présentés par le Cned ont été jugés pertinents au regard de chaque indicateur et exhaustifs sur l’ensemble des critères et indicateurs du Référentiel national Qualité.
Le certificat de qualité du Cned est valable 3 ans, pour le siège situé à Chasseneuil-du-Poitou et pour l’ensemble de ses sites, soit jusqu’au 19 septembre 2024.
Une bonne nouvelle pour le financement de votre formation
La certification Qualiopi est obligatoire pour réaliser des actions de formation financées dans le cadre de la formation professionnelle continue. Les formations du Cned sont donc éligibles à la prise en charge par les dispositifs de financement (CPF,…) et autres organismes financeurs.
Choisir le Cned, c’est l’assurance d’une formation de qualité, éligible au financement, respectueuse de votre projet professionnel et de votre budget !