La classe de seconde professionnelle Métiers de la relation client (MRC) vous permet d'acquérir des compétences en matière d'expression et de communication, de recherche et d'exploitation d'informations, d'identification des besoins et des clients, de conseil en vente et de suivi de la relation client.
Avec le Cned, vous pourrez ensuite poursuivre votre scolarité vers la classe de première professionnelle Métiers du commerce et de la vente (MCV).
Objectifs
Atteindre le niveau de connaissance attendu
Prérequis
Avoir le niveau de troisième
Préparation
Formation complète en voie scolaire
Avec le Cned, la seconde professionnelle Métiers de la relation client (MRC) vous permet de poursuivre votre cursus en première et terminale Métiers du commerce et de la vente (MCV) option A « Animation et gestion de l'espace commercial » ou option B « Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale ».
Grâce à une formation 100 % en ligne, vous avez accès à tous les cours et devoirs, partout et tout le temps. Les cours sont répartis sur les 36 semaines de l'année scolaire.
Les professeurs de l'Éducation nationale vous accompagnent dans vos apprentissages et corrigent vos devoirs pour chaque matière. Un conseiller en formation du Cned vous suit également dans votre parcours, vous aide à vous organiser et vous informe de toute actualité concernant la formation.
Les matières étudiées en seconde professionnelle MRC
Votre projet sur mesure
Je me sens plus responsable de ma vie scolaire. Je pense que le Cned change la manière de vivre des adolescents
Clémentine a décidé de se former à distance pour plus de liberté
Poursuivre sa formation en première pro Métiers du commerce et de la vente
Préparer les épreuves du bac pro Métiers du commerce et de la vente (MCV)